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退換貨政策

麗舍生活客服電話(02)2546-7575分機221  

 

 
麗舍生活--網路商城退換貨需知

退換貨規則:

麗舍生活(國際股份有限公司)以及麗舍網路商店提供您享有7天猶豫期,自收到商品之次日起算(包含假日)7天內可辦理商品退換貨,但提醒您猶豫期非試用期,超過7天猶豫期後,恕無法提供任何退貨退款服務。

退換貨時請持有原購物發票、交易明細、信用卡及簽單、所贈送之抵用/折價券等,向客服人員連繫,即可辦理退換貨。

 

一般商品退貨:

1.  商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(不得有人為使用痕跡、故障、破損、刮傷、髒污、異味、受潮)且完整(商品、配件、附件、贈品、內外包裝)之商品退貨。故需請您保持商品、 附件、包裝、 廠商紙箱及所有隨附文件資料的完整,以寄送時的包裝再原封備妥,若有相關贈品請一併退回,原廠外盒損毀、商品缺件或是明顯有組裝痕跡,恕無法受理退貨。

2.  如欲辦理退貨,請於7天猶豫期內至「訂單明細」申請「退貨」,並將退貨商品、出貨單、文件、贈品,依原本出貨包裝妥善。由物流公司至您府上收取退貨,收到退貨商品並確認無誤後,將為您進行退款作業。

大型家具退貨:

1.  包裝不完整或已使用過或組裝過之商品,無法退貨。

退換貨細則:

下列情況除商品本身瑕疵外,恕無法辦理退換貨:

1.  商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。

2.  購買出清商品及任何特別載明不接受退貨的折扣產品、清貨產品 或特殊品、或經過使用、修改、洗滌之商品。

3.  商品因個人不當使用產生人為故障、損傷、髒污者。

4.  任何免費贈品及試用品。

5.  任何於麗舍生活國際股份有限公司實體門市購買之商品。

6.  麗舍生活國際股份有限公司保有最終退換貨與否之決定權及規則更改權利。